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俄羅斯夏季旅游
常見問題

Q1  如何訂票?(流程/支付方式/出票時間)

-預訂流程-

1、點擊首頁右上角“注冊”,填寫個人信息注冊或選擇微信/QQ直接登錄;

2、進入【產品中心】-【精彩門票】,搜索相關景點;

3、選定數量、日期后,點擊【預訂】;

4、填寫乘客信息(實名制)、聯系信息,特殊需求可備注說明,點擊【下一步】;

5、等待訂單確認,確認后可支付。

-支付方式-

微信/網銀/支付寶

-出票時間-

支付訂單后,訂單管理員會及時出票,并在24小時內將電子票發至郵箱/微信/訂單頁面,請及時下載保存。超過24小時未收到電子票,請與我們聯系。

Q2  電子票可提前多少天預訂?

【景點】大部分可提前30天預訂

【芭蕾&馬戲&游船&民族歌舞】大部分可提前90天預訂

【機場快線】大部分可提前90天預訂

【接送機/包車】至少提前24小時預訂

建議行程確定后盡快預訂。

Q3  關于票價

網站上發布的價格,鑒于匯率以及各種變化因素,價格可能需進行二次確認。

Q4  兒童票

項目不同,標準不同,產品【預訂須知】中詳看兒童票購票政策。

Q5  電子票如何使用?

項目不同,標準不同。大部分電子票無需打印,不需要置換紙質票(如需打印,或換票,我們將另作說明)。

Q6  特別注意!

電子票條形碼、二維碼或訂單號碼等信息提供他人,可能導致電子票被盜用!

Q7  電子票退改

電子票暫不接受退改。

購票須知

1、預訂時請準確填寫乘客實名信息,包括:姓名(拼音),手機號碼,微信號碼,電子郵箱。

2. 下單后,請添加客服微信:loveuzhongguo 或 18127923282,提供訂單號,客服確認訂單后支付。

3. 請詳細閱讀產品中【預訂說明】、【費用包含】、【費用不包含】、【兒童票】政策、【使用說明】、【特別提示】等項目。支付成功后,表示您已知曉且認可相應條款。

4. 【芭蕾】、【馬戲】、【游船】、【民族歌舞】等產品,需要與客服在線選位、確認價格后支付。

5. 支付成功后,【我的訂單】內查詢電子票,請您及時收藏保存。24小時內,客服將電子票和詳細信息發至郵箱(旅游旺季可能會有延遲)。

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